İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Mettoils ile aşağıdaki şartlarda alışveriş yapan ve “Alıcı” sıfatını taşıyan müşteri arasında, elektronik ortamda satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla yapılmaktadır. Sipariş ve ödeme işlemleri tamamlanarak işbu Sözleşme kabul edilmiş sayılır.
1. Taraflar
Satıcı
- Ticari Unvan: Mettoils
- Adres: [Adres bilgisi]
- E-posta: [E-posta adresi]
- Telefon: [Telefon numarası]
Alıcı
- Müşteri, Mettoils web sitesinde belirtilen şartları kabul ederek alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme, Satıcı’nın sahip olduğu internet sitesinde satışını yaptığı ürünlerin, Alıcı’ya elektronik ortamda sunulması ve Alıcı tarafından kabul edilerek siparişin tamamlanması üzerine, ürünün Alıcı’ya teslim edilmesi ve diğer hak ve yükümlülüklerin belirlenmesine ilişkindir.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
- Satın Alınan Ürünler: Alıcı, sipariş detaylarında belirtilen ürün veya ürünleri satın almayı kabul eder.
- Toplam Ücret: Ürünlerin birim fiyatları, ödeme yöntemi, vergiler ve varsa kargo bedeli, sipariş onay ekranında belirtilmiştir.
- Ödeme Yöntemi: Alıcı, kredi kartı, banka havalesi ya da diğer belirtilen yöntemlerle ödemeyi gerçekleştirir.
4. Teslimat Şartları
- Satıcı, ürünleri Alıcı tarafından belirtilen adrese, siparişin onaylanmasından itibaren belirlenen süre içerisinde gönderir.
- Teslimat süresi, kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişebilir.
- Teslimat sırasında ürünün hasarlı, eksik veya yanlış olması durumunda Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde Satıcı’ya bilgi vermelidir.
5. Cayma Hakkı
- Alıcı, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak sözleşmeyi feshedebilir. Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- Cayma hakkı, kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen nedeniyle ambalaj açıldığı takdirde geçerli değildir.
6. İade ve Değişim Şartları
- Alıcı, ürünü cayma hakkını kullanarak iade etmek isterse iade kargo masrafları kendisine aittir.
- İade onaylandıktan sonra ödeme, Alıcı’nın ödediği yönteme göre 10 iş günü içinde iade edilir.
- Ürün, Alıcı tarafından Satıcı’ya iade gönderildiğinde teslim alınan ürünün uygunluğuna göre iade veya değişim süreci başlatılır.
7. Sorumluluklar ve Yükümlülükler
- Satıcı, ürünlerin orijinal, yeni ve Alıcı’nın siparişte belirttiği özelliklere uygun şekilde gönderilmesini sağlar.
- Alıcı, sipariş ve teslimat sürecinde verdiği bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder; yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek gecikme ve zarar durumlarından sorumlu tutulamaz.
- Alıcı, ürünleri kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmayı ve ürün güvenliğini sağlamayı kabul eder.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklar öncelikle taraflar arasında dostane yollarla çözümlenmeye çalışılacaktır. Çözüm sağlanamadığı takdirde Alıcı’nın ikamet ettiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer. Alıcı, Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.